Как вернуть товар, купленный в интернет магазине?

Добрый день. Статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей » (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1.посвящена дистанционному способу продажи товара: 1.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3.

Как вернуть купленный в интернет магазине товар

Решил написать этот пост, дабы поделиться опытом с пикабушниками по возврату товара в интернет-магазин, а именно велосипеда.

Начну с предыстории. Мой друг заказал в интернет-магазине Trenazhery.ru (не ради рекламы, а чтобы вы были осторожны, приобретая у них товар) велосипед фирмы Stels стоимостью 7000 рублей, который ему успешно привезли вечером в пятницу при этом ему не привезли корзинку, катафоты, которые идут в комплекте, насос привезли, но он не работал. Товар мы принимали вместе, курьер уверил, что все недостающие приблуды подвезет в понедельник, ну мы и не стали отказываться от товара, привезет так привезет.

Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине

В последнее время большую популярность приобрела покупка товаров в интернет-магазине.

Велосипед был сразу же апробирован и моему другу он не понравился – тяжеловат, выглядит по-колхозному, да и вообще не то, что хотелось. В общем, решил он его вернуть. Наутро в субботу позвонил, ему сказали, что мото-велотовары возврату не подлежат, о чем у них на сайте есть информация.
Бесспорным является тот факт, что нет ничего более удобного, чем заказать необходимую вещь, не выходя из дома, и так же получить ее прямо в руки. Современный виртуальный магазин практически ничем не отличается от реального бутика, магазина бытовой техники или продуктового супермаркета. Через интернет вы можете заказать все – от иголки и до автомобиля. Однако, используя услуги интернет-магазина, многие люди сталкиваются с такой проблемой, как возврат купленного товара.

Ведь иногда одежда или предметы быта, изображенные на картинках или фотографиях, в действительности могут не подойти или просто не понравится покупателю. Что же делать в таких случаях? Закон 2007 года, уравнявший права и обязанности реальных и виртуальных магазинов, находится на стороне потребителя.

Рекомендуем прочесть:  Выйти из приватизации

Бизнес Блог

Онлайн-шопинг становится все более привычным.

Но, как вернуть товар приобретеный в сети. мало кто знает. Поэтому покупатели обычно не знают, на каких основаниях действовать. В статье расскажем, как вернуть товар купленный в инетрнет. На форумах можно прочитать множество историй о том, как продавцы не возвращают деньги за купленный товар в интернете. Мотивов для такого несоблюдения закона плохие продавцы выдумывают множество: или коробка повреждена от товара, или, например, после проведения экспертизы оказалось, что неподобающе он использовался.
Вернуть товар купленный в интернете.

можно так же, если бы его приобрели в другом магазине. Потому что продавцы в сети руководствуются теми же законами, что и наяву.

Согласно «о защите прав потребителей» исправный товар, который по каким-либо причинам не понравился покупателю — можно вернуть в течение 14 дней с момента оформления покупки.

Как вернуть товар в интернет-магазин

– процесс достаточно простой и быстрый, но как быть в ситуации с возвратом? Если говорить о том, чтобы вернуть товар в самый обычный магазин, где не нужно возвращать товар в интернет-магазин, то тут будет куда проще, пришел, поругался, и вернул неподходящий товар. Для тех, кого интересует процесс того, как реально вернуть неподходящий товар в интернет-магазин, стоит знать, что может быть просто лишь при знании законодательной базы, соблюдая ряд правил.

Когда вам доставят товар, обязательно нужно посмотреть на бумагу, которая должна идти вместе с товаром, где будет написана полная информация о товаре.

Как вернуть товар, купленный в зарубежном интернет-магазине

Совершая покупки онлайн в зарубежных магазинах, потребители могут столкнуться с теми проблемами, которых даже не ждали.

Если вам не передали товар, то вы имеете право отказаться от него, а если товар уже передали, то вернуть приобретенный товар в конкретный интернет-магазин реально в течение недели.
К примеру, если они пожелают вернуть бракованный товар на сайт продавца за границей, эта процедура займет гораздо больше усилий и времени, чем в родной стране.

Поэтому необходимо заранее знать все нюансы. Спонсор размещения P&G Статьи по теме «» Как покупать на амазон ком Как оплатить покупку на Amazon Как правильно выбирать косметику в интернет-магазинах Прежде чем покупать товар, надо заранее узнать о всех правилах возврата товара в случае брака.

Рекомендуем прочесть:  Налоговая великий устюг телефон

В лучшем случае интернет-магазин зарубежных товаров имеет для этого специальную форму, которую можно заполнить и отправить покупку.

Если формы нет, то обязательно есть служба поддержки, в которую необходимо обращаться на базовом английском языке.

Можно ли вернуть товар, купленный в интернет-магазине

Покупки в интернет-магазинах привлекают своими низкими ценами, в сравнении с магазинами в оффлайне. Но главная выгода заключается даже не в этом. Не подошедший товар можно вернуть в интернет-магазин, независимо от того, что именно вы приобрели.

Согласно закону «О защите прав потребителей», есть определенный список товаров, которые не подлежат возврату. Но это не касается покупок через интернет.

Покупая что-либо через интернет, помните, что в течение недели после получения товара вы имеете право вернуть его магазину, не объясняя причин. Вы можете не сообщать продавцу, что именно вам не понравилось. И совершенно не важно, что конкретно вы приобрели.

Это может быть и сложная техника, и бытовая техника, и даже нижнее белье. Причем отказаться от товара можно, даже еще не получив его. То есть во время доставки.

Как вернуть купленный в интернет магазине товар

Я уже давно являюсь постоянным клиентом нескольких интернет-магазинов.

В одном покупаю себе контактные линзы, в другом книги, в третьем парфюм, и как правило, добиваюсь существенной экономии по сравнению с обычными торговыми точками. Недавно решил купить себе фотоаппарат — искомой модели в близлежащих магазинах не было, а нашлась она в интернете, плюс ко всему, стоила дешевле, но, в конечном счете, я решился на интернет покупку отнюдь не из-за экономии 500 рублей. Покупая любую дорогую вещь, никогда нельзя быть уверенным, что она тебе полностью подойдет, а в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», если девайс, заказанный в интернете, мне не понравится, его можно будет вернуть в течение 7 дней без объяснения причин, как и любую другую вещь, купленную дистанционным способом.

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей

  1. в дубленке обнаружен брак и она, соответственно, ненадлежащего качества.
  2. дубленка не подошла Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам, но она надлежащего качества
  1. можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, которые образовались в результате продажи Вам некачественного (бракованного) товара — дубленки;
  2. с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара );
  3. желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенную дубленку, но если такие документы отсутствуют.