Можно ли вернуть в магазин телефон по закону?
Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился Известный Закон о защите прав потребителей, а именно статья № 25, регламентирует такое положение – пользователь вправе осуществить возврат непонравившегося товара обратно в маркет в течении двух недель с момента его приобретения. Также законодательство устанавливает перечень непродовольственной продукции, не подлежащей возвращению, это:
- животные, приобретенные в зоомагазинах;
- фармацевтические препараты;
- транспортные средства;
- технически сложные предметы.
- предметы личной гигиены;
- драгоценности и ювелирные украшения;
В данном перечне, как мы видим, нет мобильных телефонов, а значит продавец не имеет права отказаться принять данный гаджет обратно.
Как вернуть телефон в магазин
Согласно требованиям федерального закона о защите прав потребителей, вы имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных средств в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Вы имеете право вернуть или обменять некачественный товар, даже если у вас нет товарного или кассового чека. Тем не менее, указанный товар не должен быть в употреблении, он должен иметь свой первоначальный вид, сохранить потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
Что нужно делать Претензия должна быть адресована руководителя компании, в ней нужно указать марку и модель телефона, дату совершения покупки, найденные неисправности и основное требование. Помните, что нужно указывать одно требование — возврат денег, обмен на другой телефон, либо проведение экспертизы.
Возврат телефона в течении 14 дней
+7 (812) 309-75-13 (СПб) Телефон – довольно дорогостоящая вещь.
Если приобретённая модель не устраивает вас своими характеристиками или работает с перебоями, вы вправе вернуть её в магазин, где была произведена покупка.
В этом случае продавец должен обменять девайс на аналогичный, если он имеется в наличии, или вернуть оплаченные ранее деньги. Однако на практике возвратить телефон не так просто. На основании 25 статьи Закона № 2300-I от 7 февраля 1992 года и 502 статьи ГК РФ, покупатель вправе вернуть приобретённую им непродовольственную вещь в течение двух недель с момента покупки. Сделать это возможно, если телефон оказался ненадлежащего качества.
В течение какого времени можно вернуть телефон?
Можно ли возвратить продавцу неисправный телефон и в какие сроки необходимо это сделать?
Часто бывает так, что дефекты в технике обнаруживаются не сразу, а только спустя какой-то промежуток времени.
Как вести себя потребителю в этой неприятной ситуации? этот сложный вопрос регулирует закон «о защите прав потребителей», правила осуществления торговой деятельности, установленный перечень технически сложных товаров и правила их оборота. существует ли возможность возврата приобретенного телефона обратно в магазин? условия и сроки возврата телефонов прописаны в законе «о защите прав потребителей». они зависят от качества проданного товара. телефон может быть надлежащего, или же ненадлежащего качества. п. 6 постановления правительства рф № 924 от 2011>
Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней
Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему.
Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл. Право потребителей на возврат Согласно 25-ой статье закона РФ «О защите прав потребителей«, можно обменять или вернуть исправный непродовольственный товар на протяжении 14 дней с момента покупки, если товар не был в эксплуатации и не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (предметы гигиены, товары из категории технически сложных, лекарства, драгоценности, автомобили, животные и т.д.). При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение.
В какой срок и каким образом можно вернуть телефон в магазин
Покупка телефона – дело серьезное, особенно если он очень дорогой. Бывают ситуации, когда покупатель купил вчера устройство, а сегодня уже хочет пойти и сдать обратно в магазин и взять новый, даже если он исправен. Например, устройство разонравилось.
Причины для такого поступка, как возврат телефона, могут быть разные:
- слабая операционная система;
- мало памяти и так далее.
- не нравится дизайн;
Вследствие, у многих возникает вопрос: можно ли вернуть мобильные устройства обратно в магазин? В законе РФ « О защите прав потребителей» есть отдельная статья, которая посвящена именно этой проблеме. Стоит отметить, что сроки и условия возврата для исправного товара сильно отличаются от неисправного товара.
Возврат телефона в магазин
Разобраться в возникшей ситуации с правовой точки зрения, помогут наши квалифицированные юристы. Задайте Ваш вопрос на сайте и в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты. Процедура возврата товара В первую очередь необходимо составить претензию в 2-х экземплярах.
Бланк претензии можно взять у продавца или составить в произвольной форме на имя руководителя организации, куда будет подано обращение. Заявление о возврате телефона В претензии необходимо обязательно указать следующие данные: марка телефона; место приобретения товара (магазин, адрес и т.п.); дата приобретения; описание неисправности товара; выдвигаемые требования: обмен, вернуть деньги, ремонт и т.
Возврат телефона, как вернуть телефон в магазин и можно ли получить деньги
Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат телефона в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо телефон не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за телефон надлежащего качества); либо телефон ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин (необходимо вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества). Возврат телефона и его обмен на другой телефон регулируется Законом о защите прав потребителей, который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем.
Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара.
Как я вернул смартфон в магазин в течении 14 дней
На семейном совете было принято решение вернуть устройство в Связной и получить обратно деньги.
Я: Я хочу вернуть телефон, т.к. он меня не устраивает. Закон о ЗПП статья 25, п.1. Менеджер: по какой причине? Я: Не нравится операционная система, нет нужных мне приложений, неудобный интерфейс. Менеджер: Дело в том, что это устройство является технически сложным и он возврату и обмену не подлежит согласно «Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. «Начилозь» — подумал я и говорю: Я: Но ведь же телефоон покупали только вчера и менеджер жене сказала, что в течении 14 дней мы можем вернуть товар обратно.
