Отчет администратора салона красоты образец

Образец резюме администратора салона красоты

Администратор салона красоты – это не просто привлекательная и улыбчивая девушка, которую посетитель встречает за стойкой ресепшена. На самом деле здесь достаточно подводных камней – работа требует ответственности и организованности. Администратор занимается составлением графика для сотрудников салона красоты – косметологов, массажистов, визажистов, парикмахеров.

Кроме того, такой специалист в буквальном смысле «лицо» компании, так как именно этот человек становится первым, кого видит посетитель, зайдя в помещение. В обязанности администратора также входит подбор необходимой процедуры, ее презентация, прием оплаты услуг. Главные качества, которые желал бы видеть каждый директор салона красоты в этом сотруднике: ухоженная, приятная внешность, пунктуальность, умение общаться с людьми, ответственность и организованность.

Комплексная автоматизация салона красоты

Благодаря динамичному развитию информационных технологий, современные предприятия индустрии красоты получают шанс выйти на принципиально новый уровень обслуживания клиентов, одновременно совершенствуя системы учёта, контроля и управления.

Создание системы автоматизации салона красоты и выпуск контрольно-учётного оборудования нового поколения открывают широкие перспективы для комплексной модернизации салонов красоты, SPA-центров, парикмахерских, солярий-клубов и других профильных коммерческих организаций. Причём, подобные технологические новшества можно внедрять как со старта проекта, так и в уже работающие предприятия, повышая экономическую отдачу от всех звеньев инфраструктуры бизнеса.

Профессиональная автоматизация салона красоты начинается с создания локальной компьютерной сети, в которую интегрируется различное оборудование – контрольно-кассовые машины, считыватели банковских карт, сканеры штрих-кода, принтеры, факсы и другая техника, предназначенная для организации повседневной работы.

Мерчандайзинг в салонах красоты

Что такое мерчандайзинг?

Это система действий, которые проводятся в микромире салона красоты, косметологического центра или СПА и направлены на то, чтобы Клиентам было не только удобно получать салонные услуги, но и не менее удобно, приятно и выгодно совершать у нас покупки.

Мерчандайзинг включает в себя много разнообразных действий, но по сути включает в себя 4 основных элемента:

  • Ассортиментная матрица
  • Внешний вид салона (фасад, входная группа и присалонная территория)
  • Зонирование помещение салона и логика движения Клиентов
  • Зона(ы) продаж, витрины, выкладка товаров на полках

Как мы уже с вами знаем из моих прошлых статей, а также из курса маркетинга Beautysalon.Academy, все всегда начинается с портрета(ов) типичных Клиентов вашего бьюти-предприятия.

Рекомендуем прочесть:  Долг по алиментам после 18 лет

Администратор салона красоты: образец должностной инструкции

Администратор салона красоты выполняет большой объем задач.

Почему-то принято считать, что администратор салона выполняет функции секретаря. А вместе с тем, он обязан координировать работу всего персонала салона и выступать как лицо компании. Именно встреча с администратором становится началом посещения салона.

Администратор салона красоты встречает гостей, помогает выбрать подходящую процедуру, презентует дополнительные услуги. Кроме того в функции администратора входит расчет клиента, продажа косметических продуктов и т.п.

Обязанности администратора салона красоты

Горькая правда жизни: многие салоны красоты испытывают острейший дефицит клиентов.

Профессиональный, ответственный администратор салона красоты – важное условие успеха всего вашего бизнеса. Администраторы салонов красоты могут быть двух типов: «Помощник». Администратор салона встречает гостей, предлагает напитки, ориентирует по услугам. Старший администратор салона красоты.
Почему так, кто виноват и что делать? И, да — при чем здесь администратор? Читайте дальше. Небольшой салон пустой, причем он пустой практически всегда, мастера сидят на своих рабочих местах, разговаривают. За стойкой администратора нет никого. То есть, кто-то из девушек, увлеченно щебечущих о том, о сем в зале — администратор. Салон расположен на первом этаже небольшого торгового центра, место бойкое.
Работает чуть больше полугода.

Вокруг, буквально в минуте-другой ходьбы работает еще 4 (!) парикмахерских. Клиентка медленно разворачивается и уходит.

Медленно — ключевое слово. Хочется дать шанс девушкам! Но нет, ничего не произошло. Ни администратор — а кто-то же из них администратор, ни мастер-парикмахер не издали больше ни звука, не дали визитную карточку, ни-че-го.

Директор салона красоты

Эта статья – о директоре (управляющем) предприятия индустрии красоты.

Что он должен делать? Какими полномочиями его наделить? Как понять уровень квалификации директора салона? Сколько платить? Чего требовать?

Прежде чем перейти к этой животрепещущей теме, отмечу, что основная цель статьи – обозначить ориентиры, которые помогут собственникам красивого бизнеса в работе с наемным директором. Если вы собственник и занимаетесь операционным управлением салона сами, то все, о чем вы прочитаете в этой статье, в части функциональных обязанностей, знаний, мотиваций, моделей принятия (непринятия) решений в полной мере относится к вам.

Профессия администратор салона красоты

не так проста, как кажется на первый взгляд.

Из моего опыта: правда заключается в том, что корабль может потопить или форс-мажор, или капитан. Третьего не дано. Самую большую ошибку допускают собственники красивого бизнеса, нанимая директора, чтобы он «что-то делал».

Это не только координатор работы специалистов салона — косметологов, парикмахеров, массажистов, но, прежде всего, «лицо фирмы». Именно с администратора начинается визит в центр красоты. Он встречает посетителей, помогает выбрать подходящие процедуры, презентует дополнительные услуги, производит денежные расчеты. Профессиональный, организованный, ответственный, пунктуальный администратор приятной внешности ценится на вес золота!
В связи с бурным развитием beauty-индустрии должность администратор салона красоты существует во всех заведениях, так или иначе связанных с заботой о внешности и здоровье: О своем внешнем виде люди начали заботиться еще в каменном веке. Однако привычные для нас салоны красоты с администраторами появились около полувека назад.

Рекомендуем прочесть:  Сколько стоит полис дмс для семьи

1С: Салон красоты

Рабочий стол — главное окно программы, содержащее самые необходимые инструменты для работы, часто используемые справочники, документы и отчеты. С рабочего стола начинается каждый сеанс работы менеджера с программой. 1. Панели разделов С помощью данной панели пользователь может перемещаться между разделами программы для решения определенного фиксированного круга задач.

Журнал записи предоставляет визуальное представление всех запланированных, осуществляемых и прошедших событий салона, как правило, посещений клиентов.

Позволяет просмотреть прошедшие события, запланировать новые, а также изменить или отменить запланированные события. Каждое событие выделяется определенным цветом, который определяет его статус (Активно, Обслуживается, Оплачено, Просрочено).

Журнал записи может быть представлен в нескольких вариантах: День и Неделя.

Программа для салона красоты

Этот материал о том, зачем нужна программа для салона красоты и как она помогает директору принимать правильные управленческие решения.

О том, как не ошибиться в выборе программы и как мотивировать персонал с ней работать. Существует некоторая путаница в вопросе, а с какой целью нужно купить программу для салона красоты? Какие задачи она должно решать?

Для того, чтобы вести бухгалтерский учет в салоне красоты? Или управленческий учет? Или и тот и другой?

Давайте попробуем разобраться. Под программами для салона красоты мы подразумеваем компьютерные программы управления салоном.

Ключевое слово в этом словосочетании – управление. Такие программы решают две основные задачи: Программы управления салоном красоты создаются не для бухгалтера, а для владельца и управляющего.