Оглавление:
Распродажа и скидка — товар возврату подлежит
При покупке товара на распродаже или со скидкой потребитель имеет все основания требовать возврата денег или обмена товара, даже если продавец безапляционно заявляет обратное. Потому что все товары и услуги даже на распродажах определяются и попадают под Закон «О защите прав потребителей» . Незаконно любое устное или письменное объявление о том, что товар, приобретенный со скидкой или на распродаже, обмену и возврату не подлежит.
Потребитель должен знать, что в этом случае целиком и полностью его права нарушаются! Закон «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю абсолютно те же права, что при покупке по обычной цене.
Например, вы приобрели на распродаже шубу за 10 тысяч рублей, которая до этого стоила 25 тысяч рублей. А дома перед зеркалом приходит осознание, что шуба в принципе не вашего стиля, она совершенно не подходит по фигуре, не нравится, да еще имеет дефект — отсутствуют три нижних пуговицы.
Подлежат ли товары со скидкой возврату
ИП.
Магазин по продаже обуви Проводили акцию»Летняя коллекция до минус 50%!» В условиях акции говорится,что товар,купленный по акции возврату и обмену не подлежит.Покупатель требует вернуть деньги за товар,так как он,по ее мнению,оказался некачественным!Дефект-разошелся шов на подъеме,у одной только ноги,впереди.Материал-джинса стрейч.Написала Претензию.Мои действия? Здравствуйте! На любой товар, купленной по акции или нет распространяется ФЗ » О защите прав потребителей «. Вам нужно дождаться ответа на претензию.
В случае получения отрицательного ответа можете обратиться в Роспотребнадзор и суд. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и, в случае необходимости, провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
Можно ли вернуть товар со скидкой?
Имеет ли право продавец выдвигать такие условия сделки и как «смотрит» на это закон – пойдет речь в данной статье.
Уцененный товар возврату и обмену не подлежит
Причиной неудовлетворенности покупкой также может быть несоответствие цвета или габаритов изделия. При этом мало кто из покупателей знает, возможно, ли произвести возврат уцененной продукции. Поэтому нужно разобраться, что об этом говорит закон, и в каких случаях уцененный товар не подлежит возврату и обмену.
Сегодня достаточно часто можно увидеть как в обычных магазинах или крупных торговых центрах проводят сезонные распродажи разнообразных товаров. Размер скидок иногда достигает 80-90% от заявленной стоимости изделия.
Естественно, подобные маркетинговые маневры не могут не заинтересовать потенциальных покупателей. При этом покупая товар, мало кто задумывается о его возможном возврате.
Но, что же подразумевается под уцененным товаром? Можно сказать, что это продукция, по отношению к которой произошло определенное уменьшение ее первоначальной стоимости.
Возврату и обмену не подлежит!
Что нужно знать о своих правах в отношении скидок и распродаж
С Завтрашнего дня скидки на одежду и обувь в большинстве магазинов достигнут максимума и перевалят за 50 — 70%. Это приятно, но одновременно и опасно — именно в это самое время многие продавцы начинают ущемлять наши с вами потребительские права. Однако вышеизложенное касается тех вещей, которые продавались со скидкой, а не с уценкой (это совершенно разные вещи).
Скидку делают, когда подходит конец сезона или остается последний экземпляр, уценяют же бракованный товар. Если вы купили джинсы со сломанной молнией по сниженной цене, а дома они вам не понравились, то ни в течение двух недель, ни в любой другой срок вернуть назад их уже нельзя: выражаясь языком закона, это вещь «НЕнадлежащего качества».
Другое дело, если, придя домой, вы обнаружили, что сломана не только молния, но и все пуговицы вырваны, о чем вас никто не предупредил.
Подлежит ли возврату товар, купленный со скидкой?
Товар, который имеет дефекты, может продаваться с уценкой.
При этом продавец должен четко обозначить, какие именно повреждения стали причиной снижения цены.
Это могут быть царапины, потертости, испорченная упаковка и другие дефекты, которые не влияют на функциональное назначение товара. Продавец обязан уведомить вас перед покупкой о недостатках товара.
Совершая покупку, вы соглашаетесь с этими дефектами, и впоследствии не можете обменять товар или вернуть деньги, ссылаясь на наличие этих недостатков.
Например, вы покупаете телефон с царапиной на крышке, о которой вас уведомил продавец, по значительно сниженной цене. Данное повреждение не может быть основанием для возврата, обмена или ремонта телефона.
Уцененный товар обмену или возврату не подлежит?
Пожалуй, нет такого потребителя, которому хоть раз в жизни не отказывал бы продавец в обмене или возврате товара, ссылаясь на то, что купленный потребителем товар был уценен и продавался со скидкой, и в магазине имеется вывеска о том, что купленные со скидкой товары не подлежат обмену или возврату.
Можно ли обменять, вернув в магазин уцененный товар(товар со скидкой) надлежащего качества?
Подлежит ли обмену или возврату уцененный товар(товар со скидкой) ненадлежащего качества?
Пожалуй, нет такого потребителя, которому хоть раз в жизни не отказывал бы продавец в принятии товара ссылаясь на то, что купленный потребителем товар был уценен, товар продавался со скидкой, и т.п. или в магазине имеется вывеска о том, что купленные товары не подлежат обмену и возврату. Поэтому Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» считает целесообразным довести до потребителей сведения об их правах применительно к данному вопросу.
Уцененный товар — это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась (произошла уценка товара). Как правило, регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию (товары), а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей.
Понятие «скидка», по сути, аналогична понятию «уценки» («уцененного товара») — все это «снижение» первоначальной цены на товар.
Подлежат ли товары со скидкой возврату
1 ответ.
Москва Просмотрен 124 раза. Задан 2012-09-21 14:11:18 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Можно ли вернуть вещи, купленные со скидкой? — Можно ли вернуть вещи, купленные со скидкой.