Технический сложный вид товара

Технически сложные товары, которые нельзя вернуть

Закон в равной степени защищает покупателя и продавца, пытаясь полностью урегулировать их взаимодействие. Право покупателя на обмен или возврат купленного товара, если по какой-то причине тот не подошел, защищено Законом «О защите прав потребителей». Это не касается целого ряда продукции, особую группу которых представляют товары технически сложные.

Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст.

25 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Они дают право покупателю вернуть или обменять в срок 14 дней качественную вещь, если она не понравилась или не подошла (по размеру, цвету, комплектации).

Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения

В связи с обилием сложной техники, которая прочно вошла в повседневную жизнь и чтобы не давать четкого определения, что такое «технически сложный товар«, федеральные власти утвердили точный список такой продукции.

Перечень невелик, содержит 13 пунктов, но охватывает самые непростые технические средства и приборы.

Если товар попадает в эту категорию, и он надлежащего качества, магазин может заменить его или отдать обратно клиенту деньги лишь добровольно, закон его к этому не обязывает.

Некоторые компании, ставящие во главу угла клиентоориентированность, на это идут, но большинство пользуется возможностью отказать покупателю.

Перечень составляется и утверждается федеральным правительством Российской Федерации в постановлении от 10 октября 2011 года №924.

Перечень технически сложных товаров

.

Закон о технически сложных товарах Определение Товары, входящие в список технически сложных Итак, подробнее. достаточно обширен. Возврат их зачастую доставляет множество проблем потребителям, ввиду своих специфических особенностей. включает:

Следующий момент.

В старый список входят: Как производится возврат Если товар хорошего качества без дефектов по каким-то определенным причинам не устраивает покупателя, обменять или вернуть его нельзя. И еще один нюанс. Все технически сложные товары, указанные в специальном списке, не могут подлежать обмену или возврату. Это необходимо учитывать при их покупке.

Значительный дефект товара Более того, продавец может понизить цену изделия по взаимному согласию обеих сторон.

Новый перечень технически сложных товаров

. Сложный товар: перечень сложных товаров расширен (перечень технически сложных товаров 924) Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ.

Технически сложные товары попали под расширение. Перечень технически сложных товаров 2011 года расширен Правительством России.

Данное правовое регулирование направлено на обеспечение стабильности гражданского оборота.

Что такое технически сложный товар и как его вернуть?

Телевизор, сотовый телефон, ноутбук, холодильник.

Можно ли сейчас представить хоть один день без использования такой техники?

Крайне непросто. Поэтому и необходимость ее ремонта для любого потребителя вызовет массу неудобств. Если вы столкнулись с ситуацией, когда требуется вернуть в магазин некачественную продукцию, то необходимо учитывать, что в отношении так называемых технически сложных товаров, к которым относятся и перечисленные устройства, действуют особые правила.

Что подразумевается под технически сложным товаром? Какие особенности связаны с его ремонтом, обменом или возвратом? Разберемся в этом кажущемся на первый взгляд сложном вопросе.

Первое — перечень технически сложных товаров является закрытым.

Технический сложный вид товара

Роспотребнадзор ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ — RSS ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ Какие товары относятся к технически сложным К технически сложным относятся только те товары, которые входят в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г.

5.

Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения

В связи с обилием сложной техники, которая прочно вошла в повседневную жизнь и чтобы не давать четкого определения, что такое «технически сложный товар«, федеральные власти утвердили точный список такой продукции. Перечень невелик, содержит 13 пунктов, но охватывает самые непростые технические средства и приборы. Если товар попадает в эту категорию, и он надлежащего качества, магазин может заменить его или отдать обратно клиенту деньги лишь добровольно, закон его к этому не обязывает.

Некоторые компании, ставящие во главу угла клиентоориентированность, на это идут, но большинство пользуется возможностью отказать покупателю.

Перечень составляется и утверждается федеральным правительством Российской Федерации в постановлении от 10 октября 2011 года №924.

Технически сложные товары (понятие, критерии)

Статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» установлен суженный круг требований, которые вправе предъявить покупатель (потребитель) в адрес продавца в случае продажи ему технически сложного товара ненадлежащего качества.

После истечения указанного срока покупатель (потребитель) вправе вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества только в случае: — обнаружения покупателем (потребителем) существенного недостатка товара (подробнее о существенном недостатке товара читайте на нашем сайте ); — нарушения продавцом сроков устранения недостатков товара; — невозможность использования покупателем (потребителем) товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения

Перечень технически сложных товаров

. Закон о технически сложных товарах Определение Товары, входящие в список технически сложных Итак, подробнее. достаточно обширен. Возврат их зачастую доставляет множество проблем потребителям, ввиду своих специфических особенностей.

включает:

Следующий момент. В старый список входят: Как производится возврат Если товар хорошего качества без дефектов по каким-то определенным причинам не устраивает покупателя, обменять или вернуть его нельзя.